Boka färdtjänst
Taxi Drakstaden kör färdtjänstresor på uppdrag av Sundsvalls kommun. Du kan boka din resa här, dygnet runt, året runt.
Kom igång med Drip Traveller Drakstaden
Med Drip Traveller Drakstaden-appen kan du enkelt boka och avboka dina resor och se om din bil snart är framme, istället för att ringa.
För att boka resor via vår app behöver du först ladda ner appen enkelt till din Android eller iPhone telefon på länkarna nedan.
Vanliga frågor
Vad är färdtjänst
Färdtjänst är till för vuxna och barn som har fysiskt, psykiskt och/eller medicinskt funktionshinder som kvarstår minst tre månader. Personen ska ha väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationer.
Att det saknas allmänna kommunikationer eller att du inte kan bära eller transportera hem dina varor är inget skäl som berättigar till färdtjänst.
Du ansöker om färdtjänst via Sundsvalls kommun
https://sundsvall.se/samhallsplanering-och-trafik/gator-och-trafik/fardtjanst-och-riksfardtjanst
Boka färdtjänstresan
Du bokar din resa enklast med Drip Traveller Drakstaden men du kan även ringa på 060 – 786 86 86 dygnet runt, året om.
Uppge vid bokning
• Personnummer, namn
• Adress för hämtning och eventuell returresa
• Tid för hämtning och eventuell returresa
• Vilken tid du senast måste vara framme och om du har en tid att passa • Om du har rollator eller rullstol med dig
• Om medresenär eller ledsagare medföljer.
Vad kostar resan
Egenavgift för färdtjänstresan grundar sig på bussbiljett motsvarande Din Turs avståndstaxa. Du betalar egenavgiften vid resans start.
Vuxen: motsvarar 1½ vuxen bussbiljett.
Barn 0-19 år: motsvarar halv vuxen färdtjänstavgift.
Ungdom 20-25 år: 75 % av vuxen färdtjänstavgift.
Arbets- och utbildningsresa: maximeras till motsvarande pris för 30 dagars periodkort på motsvarande sträcka och ålder, egenavgiften faktureras i efterhand.
Medresenär (som reser i sällskap med färdtjänstberättigad).
Vuxen: samma avgift som den som har färdtjänst.
Barn 0-6 år: ingen avgift,
Barn 7-19 år: halv vuxen färdtjänstavgift.
Ledsagare ingen avgift.
Färdtjänstresan
Färdtjänst får du använda till privatresor, exempelvis till anhöriga, frisör eller apotek.
Du samåker med andra färdtjänstresenärer som chauffören hämtar och lämnar efter vägen, precis som vid en bussresa.
Särskild fraktkostnad gäller för dem i specialfordon som har elmoped/elscooter eller motsvarande som inte är godkänd att sitta på under resan. Fraktkostnaden tas ut eftersom resenären upptar 2 platser i fordonet.
Arbets- och utbildningsresor
För dessa resor krävs ett särskilt beslut. Resorna gäller endast en resa per dag mellan folkbokföringsadressen och arbetsplatsen/skolan, tur och retur.
Vilka får åka med?
Medresenär: Alla som har färdtjänst har rätt att ta med sig en medresenär, som ska resa från och till samma adress.
Ledsagare: Du kan ha rätt till ledsagare om du på grund av ditt funktionshinder måste ha aktiv hjälp under resan. Det framgår av ditt beslut om du är beviljad ledsagare.
Kom igång med Drip Traveller Drakstaden
Här finns information om hur du kommer igång med att boka och hantera färdtjänstresor i den nya appen.
https://www.taxidrakstaden.se/wp-content/uploads/2025/08/DrakstadenAppSidaFTJ_Version2.pdf
Övrigt
Resenär ska mötas upp/lämnas av chauffören innanför bostaden/beställningsadressens ytterentré.
Resenär ska vid behov få hjälp i och ur bilen. Max 3 kassar eller motsvarande, får tas med under resan. Du kan köpa extra hjälp av chauffören att bära matkassar eller hjälp i trappor. Avgiften är 40 kr. (Taxi bestämmer priset).
Resor i taxi (liten) bil ska bokas senast 1 timme före planerad resa och resor med specialfordon senast 2 timmar innan.
Du finner mer information angående färdtjänst på Sundsvalls kommuns hemsida
https://sundsvall.se/samhallsplanering-och-trafik/gator-och-trafik/fardtjanst-och-riksfardtjanst